Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular

De conformidad con la normativa vigente, se informa que el sitio web ofoodi.es es titularidad de OFOODI, S.L., con domicilio social en España (en adelante, "OFOODI").

Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a través del correo electrónico general@ofoodi.es.

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web ofoodi.es, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de la plataforma, que consiste en un servicio de intermediación digital para la realización de pedidos de comida y productos ofrecidos por establecimientos de restauración colaboradores.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones.

3. Usuarios

El uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes Condiciones. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar.

4. Servicios ofrecidos

OFOODI actúa como plataforma tecnológica que permite a los usuarios realizar pedidos a restaurantes y establecimientos colaboradores. OFOODI no elabora, prepara ni transporta los productos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cada establecimiento es responsable de la calidad, elaboración, seguridad alimentaria y cumplimiento de la normativa aplicable a los productos ofrecidos.

5. Proceso de pedido

Para realizar un pedido, el usuario deberá:

  • Registrarse o facilitar los datos necesarios

  • Seleccionar los productos deseados

  • Confirmar el pedido y el método de pago

Una vez confirmado el pedido, este no podrá ser cancelado ni modificado salvo que el establecimiento lo autorice expresamente.

6. Precios y pagos

Los precios mostrados en la plataforma son establecidos por los propios establecimientos y se indican en euros (€), impuestos incluidos, salvo que se indique lo contrario.

El pago se realizará a través de los métodos habilitados en la plataforma. OFOODI utiliza proveedores de pago seguros y no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz y actualizada

  • No utilizar el sitio web con fines ilícitos

  • No dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma

  • Respetar los derechos de OFOODI y de terceros

8. Responsabilidad

OFOODI no será responsable de:

  • La calidad, cantidad o estado de los productos

  • Retrasos o incidencias imputables al establecimiento o al servicio de reparto

  • Daños derivados de un uso indebido del sitio web

OFOODI realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad del servicio, aunque no puede garantizar su funcionamiento ininterrumpido.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, software, etc.) son titularidad de OFOODI o de terceros autorizados, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

11. Modificaciones

OFOODI se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, cuando así lo establezca la normativa de consumidores y usuarios.

13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estas Condiciones, el usuario puede contactar con OFOODI a través de general@ofoodi.es.